Contrato

Pelo presente termo de declaração pública, Hotel Fazenda Brasília Resort, inscrito no CNPJ sob o nº. 11.851.829/0001-14, com sede na Rodovia BR 060, km 20, Brasília – DF, da ciência a quem interessar e ao público em geral, das condições negociais que estabelecem para a contratação de reservas em seu estabelecimento hoteleiro, condições estas a que se submete, obrigando-se a cumpri-las e fazê-las boas, as quais, devidamente divulgadas e cientificadas aos seus clientes que optarem por realizar reservas com a empresa, sendo que assinando, ou confirmando via internet a reserva, automaticamente estarão os clientes confirmando e aceitando as condições abaixo expressas para prevenir litígios e evitar contendas.

A seguir as condições ora estabelecidas e tornadas públicas, para que delas não se alegue desconhecimento.

1. O presente tem por objeto a prestação de serviços de Hospedagem, Day Use (grupos) e Eventos especiais pela contratada ao(s) seu(os) contratante(s).

1.1 – Entende-se por:
a. Hospedagem – Como a prestação de serviços de estadia, utilizando-se de quarto Suíte Master, Apto Conforto, Apto Standard, Banagalô do Cerrado ou Chalé Rústico, podendo ser single, duplo, triplo ou quadruplo.
b. Day Use (grupos) – O recebimento de grupo de pessoas devidamente trajadas para o ambiente de fazenda ou parque aquático, incluído ou não de serviços de bebidas ou alimentação.
c. Eventos Especiais – Realização de evento diurno ou noturno, onde poderá haver decoração, contratação de músicos, buffet específico e a inclusão ou não de bebidas e alimentação.

2. As reservas serão consideradas a partir das 15h00hs horas da data da chegada até às 13h00hs horas da data da saída; qualquer tolerância pelo hotel dependerá das disponibilidade que deverá ser expressamente autorizada pelo hotel, sendo cobrado taxa extra no valor de R$ 50,00 por Hora estendida.

3. A comercialização da hospedagem deverá respeitar o mínimo de 02 (duas) diárias para todos os períodos do ano, a disponibilidade de períodos inferiores a este é facultada ao hotel como mera liberalidade ocasional.

4. A reserva de Hospedagem, Day Use (grupos) ou Eventos Especiais, somente serão confirmadas após o depósito de 50% do valor total (para Hospedagem) e 30% do valor total (para grupos e eventos), como taxa de reserva. Sendo necessário o envio de cópia do comprovante de transferência para o Whatsapp (61) 99333-7792 ou pelo (reservas.hfbr@gmail.com). Os 70% restantes terão que ser acertados antes da chegada em TED ou em espécie na recepção do hotel.

5. Compras online estão sujeitas a confirmação de pagamento, que poderá ser realizada em até 48hs. Este prazo dependerá do volume de compras no site e do período de estação.

6. Em caso de cancelamento da reserva, no prazo de 72 horas antes do início da reserva, o valor eventualmente pago será descontado de uma taxa de 30% do valor total, cobrado como taxa de administração.

7. A critério do cliente, no prazo de 72 horas antes do início da reserva, poderá o valor ser transferido para uma reserva futura ou para outras pessoas devidamente autorizadas pelo mesmo. Devendo para esta nova data ser verificado a disponibilidade e possível diferença de valores pelo período ou pela quantidade de pessoas.

8. Em caso de cancelamentos com menos de 72 horas antes do início da reserva, não terá direito à restituição do valor depositado ou alteração de data da reserva.

9. Em caso de cancelamento de produtos e serviços no ambiente “Loja” do site, será deduzido 30% do valor total pago como taxa de cancelamento.

10. A solicitação formalizada de cancelamento ou alteração de data deverá ser por e-mail ao setor de reservas da contratada (reservas.hfbr@gmail.com), para resguardar direitos de ambos.

11. Na hospedagem está incluso café da manhã e jantar, podendo ser servido em formato buffet ou a la carte, sendo o critério estabelecido pelo hotel.

12. O café da manhã, o almoço e o jantar possuem horário estabelecido e informado no início da reserva. Se houver atraso por parte do usuário, não será feito qualquer tipo de compensação.

13. O parque aquático é fechado diariamente às 17h00hs para limpeza e manutenção.

14. Fazemos uso de música mecânica, e ocasionalmente aos domingos e feriados de música ao vivo, para tanto, não é permitido o uso de equipamento sonoro pessoal nas dependências do hotel.

15. Pela noite, havendo música ao vivo, esta encerra-se às 22h00hs, sendo respeitado o descanso dos demais hóspedes.

16. Não é permitida a entrada de animais domésticos, alimentos e bebidas. Em caso de desacordo será cobrado multa de R$ 100,00 na comanda do usuário.

17. A critério do hotel, veículos, valises, mochilas, isopores ou demais contenedores poderão ser inspecionados para verificação de segurança, sem prejuízo à imagem do cliente.

18. Não aceitamos o uso de narguilé ou equipamento semelhante em nenhuma de nossas dependências, inclusive dentro de nossas unidades habitacionais. Em concordância com a LEI Nº 9.294, DE 15 DE JULHO DE 1996 Art. 2º É proibido o uso de cigarros, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou de qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, em recinto coletivo, privado ou público, salvo em área destinada exclusivamente a esse fim, devidamente isolada e com arejamento conveniente. O que para tal não possuímos.

19. Fica acordado que este contrato será regido pelo código de defesa do consumidor, sendo instituído o foro de Brasília para dirimir quaisquer dúvidas.